Covid-19, tecnologias e as mudanças em operadoras de saúde

A pandemia da Covid-19 está acelerando e as mudanças em operadoras de saúde já estão acontecendo. Saiba como a tecnologia pode ser fundamental para o setor nesse momento

A pandemia da Covid-19 trará muitas mudanças em operadoras de saúde, assim como já está causando em diversos setores da economia, mas nós já estamos tão acostumados com a rotina que muitas vezes nem paramos para pensar em como superar essa loucura toda que caiu de paraquedas em cima de nossas cabeças.

Não é improvável que você também seja um desses gestores que acorda pela manhã e já liga o piloto automático para resolver problemas, como:

  • Como proporcionar o melhor atendimento para o beneficiário
  • O que fazer para melhorar os processos internos
  • Como cortar gastos desnecessários e obter os melhores resultados

 

Agora imagine o mundo ideal:

Os processos de sua operadora estão muito bem alinhados com seus prestadores e beneficiários, permitindo que você atenda com qualidade, utilize seus recursos racionalmente e ainda garanta a sustentabilidade do setor.

Na sua operadora não há gastos desnecessários, desperdício, nem permite fraudes. Os gestores têm possibilidade de saber, antecipadamente, os casos que incidirão em altos custos e conseguem traçar uma estratégia para que não seja necessário tal evento, eliminando, assim, possíveis procedimentos totalmente evitáveis.

Sua operadora também tem conhecimento da utilização de toda a sua rede credenciada e sabe como direcionar seus beneficiários com assertividade, evitando uma utilização inadequada e excessiva.

Aí você cai da cama e acorda!

Brincadeiras à parte, antes da realidade vir à tona, eu quero falar sobre o futuro do nosso setor. Bora lá?

As mudanças em operadoras de saúde

Por conta da Covid-19, estão surgindo novos modelos assistenciais e, embora seja tudo muito desconhecido e algumas questões estejam sem respostas, a aceleração da transformação digital é uma certeza. A telessaúde não me deixa mentir.

A pandemia está transformando uma série de aspectos, como: convivência e interações sociais, aspectos psicológicos, físicos e emocionais, comportamentos e até a abordagem desse artigo: o atendimento em saúde!

São vários futuros possíveis, porque, se não houver uma mudança cultural e comportamental, haverá uma explosão de atendimentos, sendo que tudo o que é eletivo no momento e está represado, podem vir à tona.

Não sabemos ainda quais as serão as mudanças nas operadas de saúde de fato nem as melhores medidas a serem tomadas, mas se você quer uma operação mais assertiva, com menor custo e maior resultado e, mais, sem sucumbir na era digital, está na hora de investir em Inteligência Artificial, pois esse é um caminho sem volta que já se iniciou.

Os benefícios da tecnologia na saúde suplementar

Atualmente, a utilização de um conjunto de tecnologias avançadas possibilita que as operadoras visualizem seus dados através de diversos painéis de indicadores, o que dá transparência no negócio e maior visibilidade pra tomadas de decisões, ampliando possibilidades de ações que até então não existiam.

E como esses dados são coletadas e utilizadas?

Algumas dessas informações estão nos prontuários eletrônicos e nas contas médicas. Tudo isso é adicionado a um grande banco de dados e os dados ali armazenados, através da alta tecnologia, serão estruturados, organizados e categorizados para que seja possível ter análises preditivas, ou seja, adivinhar o que vai acontecer e o que deve ser feito para evitar, estimativas de tempo de internação, medição de desvios, etc.

Dessa base de dados, é possível criar algoritmos capazes de, além de analisar, estabelecer correlações entre diagnósticos de diferentes pacientes e realizar combinações de dados previamente determinados, estimando se o paciente tem alguma doença além daquele problema momentâneo que o levou ao hospital. Dessa maneira, elimina-se grande parte dos erros e torna o diagnósticos muito mais precisos.

Tudo isso é possível!!

As mudanças em operadoras de saúde já estão acontecendo e investir em tecnologia sempre será positivo. Existem diversas soluções em inteligência artificial que estão sendo utilizadas com sucesso no setor de saúde suplementar para minimizar a dor de seu negócio e aumentar seus resultados, afinal, todo mundo sabe onde seu calo aperta.

Onde aperta o seu?

 


 Camila Antonelli
 Gestão de Negócios

 

 

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Data da notícia: 19/05/2020

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