Precificação de serviços odontológicos: saiba como melhorar seus resultados

Confira o que você deve considerar na precificação de serviços odontológicos da sua operadora

No meu último artigo, eu falei sobre a saga que é registrar uma Operadora de Plano Odontológico na ANS do zero e tudo o que deve ser considerado para que o seu negócio tenha sucesso e prosperidade. Pois bem. Seguindo essa mesma linha, neste artigo, eu vou falar sobre a precificação de serviços odontológicos que você irá comercializar na sua nova operadora. 

E para iniciar, uma pergunta:

Você usa as técnicas corretas para precificar seus serviços de odontologia?

Como garantir um preço correto para seus serviços

Diferente das Operadoras de Planos Médicos que precisam ter Nota Técnica Atuarial de Produtos para atuarem, muitas Operadoras de Planos Odontológicos simplesmente precificam os seus produtos de forma aleatória, sem ao menos levar em consideração as premissas necessárias para se obter o preço mais adequado para o negócio. E isso pode ser muito prejudicial.

Não é porque a sua empresa não tem essa exigência que você deve negligenciar a alma do seu negócio – que é a venda de seu produto – simplesmente porque “não é obrigatório”. A Nota Técnica não serve apenas para o “cumprimento de uma obrigação”. Nela, você tem todos os aspectos que formarão os seus preços, seguindo as tendências do mercado e as particularidades de sua operadora.

Pense comigo: você quer oferecer um plano odontológico para determinado público, mas não sabe exatamente quanto vai gastar com o atendimento. Para fazer uma precificação de serviços odontológicos correta, é necessário dimensionar os riscos do negócio e estabelecer um preço suficiente para cobrir todas as despesas da operadora e ainda gerar resultados.

O que levar em conta na precificação de serviços odontológicos

Existem alguns aspectos que são determinantes na formação do preço de um plano de saúde odontológico, como:

  • Os procedimentos cobertos contidos no Rol definido pela ANS (deve ser considerado o mínimo e também os serviços adicionais, se houver);
  • Os valores pagos à rede prestadora e o custo com a rede própria, se for o caso;
  • A frequência de utilização dos beneficiários (que sofre influências dependendo do histórico familiar, idade, sexo, condições sanitárias de moradia, atividade física, alimentação, fumo, álcool, proteção e segurança pessoal e qualidade de sono);
  • Influenciadores no processo da operadora (autorização prévia de procedimentos, fator moderador, investimento em prevenção da saúde bucal, auditoria para certos procedimentos, nível de remuneração da rede de atendimento e disposição de recursos próprios).

Depois de definidas as características do produto, sua cobertura, se ele terá coparticipação e colhidas as informações dos fatores determinantes de preço, é hora de determinar quais os parâmetros que a operadora utilizará em seu produto.

Aqui você pode estar pensando: mas eu acabei de abrir minha operadora. Não tenho histórico desses dados.

Nesse caso, pode-se recorrer a outras bases de dados que demonstrem a relação entre os parâmetros de diferentes características. Mas isso diz respeito apenas aos produtos iniciais. Após 12 meses de atendimento, quando você for atualizar os seus preços, é primordial que os dados a serem utilizados sejam os da sua própria operadora para que o valor reflita a realidade de seu negócio.

Com esses dados em mão, iniciam-se as análises que vão considerar a margem de segurança, sinistralidade, o lucro esperado, etc.

Após as análises, a precificação de serviços odontológicos estará formada, tendo como limites o valor mínimo, ideal e máximo a serem comercializados.

Como comentei anteriormente, sendo a Nota Técnica Atuarial de Produtos não obrigatória para planos odontológicos, não há necessidade em registrar essa Nota na ANS, porém ela servirá de base para que a sua operadora comercialize produtos com segurança e aplique os reajustes necessários.

Otimize os resultados da sua operadora

Você não abriu uma Operadora Odontológica de qualquer jeito. Acredito que o seu desejo seja que a sua operadora seja umas das melhores do mercado, com trajetória de sucesso e excelentes resultados.

Então, não negligencie seu produto. Com um estudo de precificação de serviços odontológicos consistente você conseguirá, no mínimo, um bom preço para vender melhor.

Fale comigo e saiba como melhorar os resultados da sua operadora!

 

Camila Antonelli
Gestão de Negócios

 

 

 

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Data da notícia: 27/08/2019

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