A ANS realizou o 2º Seminário ANS Digital – Perspectivas e Práticas da Transformação no Serviço Público.
Quando aconteceu esse evento?
Durante os dias 16 a 19 de novembro, das 14h às 17h.
Conta mais...
O evento contou com oficinas sobre análise e melhoria de processos, planejamento, linguagem simples, gestão remota, produtividade do SEI Pro, gerenciamento de conteúdo no Sharepoint e colaboração no Microsoft 365.
No primeiro dia de evento, destacou-se que o foco do projeto de transformação digital da ANS é a melhoria dos serviços prestados utilizando a tecnologia como meio para alcançar melhores experiências.
Na palestra "A evolução do governo digital", foi abordada a importância de se digitalizar os processos sem burocratizá-los, o que se reflete na economia de recursos e na melhor gestão do tempo de todos os envolvidos.
No segundo dia, com o tema “Serviços com foco no cidadão”, os palestrantes debateram a usabilidade dos serviços, processos e linguagem.
Já o terceiro dia do evento tratou do uso de dados, da segurança da informação e da Lei Geral de Proteção de Dados.
Por fim, o quarto dia do seminário foi dedicado à "Cultura digital", que explorou conceitos de produtividade, colaboração, experimentação e hackeamento genético.