Além da ampliação dos prazos de garantia de atendimento (vistos nos vídeos anteriores), outras obrigações frente à ANS tiveram seus prazos ampliados, como por exemplo DIOPS, REA-Ouvidorias e Ressarcimento ao SUS. Ainda nessa toada, a ANS adotou a medida de suspender a obrigação de atendimento presencial pelas operadoras.
É aí que ganha espaço a telessaúde, pois a recomendação é que as operadoras ampliem os canais remotos de atendimento e dêem preferência ao atendimento à distância, durante a pandemia. Mas, cabe lembrar que o atendimento remoto não significa ampliação do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, mas uma nova forma para os atendimentos já garantidos.
Vejo o vídeo na integra.
Data da notícia:
15/04/2020