A ANS informa como será o funcionamento da sede, Núcleos e canais de atendimento nas datas de feriados e pontos facultativos no mês de junho:
4/6: não haverá expediente na sede e nos Núcleos da ANS, nem atendimento pelo Disque ANS (Portaria MGI º 11.460, de 29 de dezembro de 2025). Os beneficiários poderão esclarecer dúvidas no Espaço do Consumidor ou poderão registrar reclamações pelo Atendimento Eletrônico.
5/6: não haverá expediente na sede e nos Núcleos da ANS (Portaria MGI º 11.460, de 29 de dezembro de 2025). Já o Disque ANS - 0800 701 9656 - funcionará normalmente, das 9h às 17h.
19/6: não haverá expediente no Núcleo da ANS em Ribeirão Preto devido ao feriado municipal em comemoração ao aniversário da cidade.
24/6: não haverá expediente nos Núcleos da ANS em Salvador e em Recife devido ao feriado de São João.
Para fins de fiscalização:
04/06, Corpus Christi (ponto facultativo), NÃO será considerado como dia útil para fins de contabilização do prazo para Reparação Voluntária e Eficaz - RVE.
04/06, Corpus Christi (ponto facultativo), e 05/06 (ponto facultativo), NÃO serão considerados como dias úteis para fins de contabilização dos prazos de resposta e anexação de manifestações nos processos e procedimentos conduzidos pela Diretoria de Fiscalização.
Para esclarecimento de dúvidas, acesse também a Central de Perguntas e Respostas no portal da ANS.
Data da notícia:
03/06/2026