A ANS atualizou a ferramenta Comprova, que permite aos beneficiários o acesso aos seus dados cadastrais enviados pelas operadoras a referida agência.
Com a atualização, o beneficiário terá acesso a todas as contratações de plano de saúde, sejam ativas ou inativas, inclusive os beneficiários que não estão mais vinculados a nenhum plano de saúde poderão verificar os dados de contratações anteriores.
Acessando a página do Comprova, além da consulta, os consumidores podem emitir ou validar um comprovante com os dados cadastrais para cada plano de saúde com o contrato ativo e inativo que possuam.
Desde fevereiro de 2021, os beneficiários de planos de saúde podem consultar seus dados cadastrais, acessando uma conta única do Governo Federal, disponível no endereço http://acesso.gov.br.
Para acessar seus dados basta seguir o passo-a-passo abaixo:
1. Acesse o https://www.ans.gov.br/COMPROVA;
2. O sistema verificará se o usuário está autenticado, em caso negativo, será redirecionado para a página http://acesso.gov.br;
3. Após a identificação do usuário, o COMPROVA identifica os planos ativos do consumidor, que poderá visualizar os dados cadastrais junto à operadora e os dados do seu plano de saúde;
4. Caso alguma informação esteja incorreta, o consumidor poderá entrar em contato com a operadora e solicitar a correção.
Fonte: ANS.
Data da notícia:
03/05/2021