ANS orienta reinstalação do aplicativo RPC após atualização de versão

ANS informa que o aplicativo RPC passou por uma atualização de versão (3.1.7) e deverá ser reinstalado pelas operadoras.

 

A atualização foi necessária em razão da iminente implementação do CNPJ Alfanumérico, uma mudança estrutural relevante no padrão cadastral. A partir dessa alteração, os números de CNPJ, atualmente compostos por 14 caracteres numéricos, poderão conter letras e números nas 12 primeiras posições, exigindo adequações nos sistemas utilizados pelas operadoras.

 

Diante desse cenário, a ANS orienta que as operadoras baixem os arquivos atualizados diretamente do site da ANS para realizar a atualização do sistema.

 

Passo a passo para atualização do RPC:

• Selecione a opção “2 – Atualização” e clique em Continuar.
• No campo “Diretório de Instalação”, informe o caminho da instalação atual do RPC.
• Exemplo: C:\ANS\RPC
• Em seguida, clique em "Continuar".
• Clique em “Instalar” para iniciar o processo.
• Aguarde a conclusão da instalação e, ao aparecer a mensagem final, clique em “OK”.
• Após a finalização, abra o programa normalmente. 

 

A ANS reforça a importância de manter o sistema atualizado para garantir a compatibilidade com as novas exigências cadastrais.

 

Em caso de dúvidas, os canais de atendimento permanecem à disposição.

Data da notícia: 31/03/2026

Fonte: Clique aqui e veja a notícia na integra