A ANS divulgou, em 21/12/2023, a lista de produtos que tiveram determinação da venda suspensa temporariamente em razão das reclamações relativas à cobertura assistencial.
Por que as reclamações relativas à cobertura assistencial influenciaram na suspensão da venda dos planos?
A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 18 planos de 3 operadoras devido a reclamações efetuadas no terceiro trimestre do ano de 2023.
Os planos (produtos) somente poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado do monitoramento.
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Data da notícia:
21/12/2023