Acompanhamento Portabilidade

A ANS divulgou recentemente o espaço destinado para consulta dos protocolos gerados pelos beneficiários para portabilidade com espaço para que a operadora insira informações sobre as solicitações de portabilidade. É permitida a pesquisa não somente pelo número do protocolo gerado, mas também pelo número do plano, data de emissão, CPF e situação (Em Aberto, Portabilidade realizada e Portabilidade não realizada. Na área de resposta à solicitação a operadora poderá informar se a portabilidade foi ou não realizada, sendo certo que enquanto a operadora não responder a situação se manterá “Em Aberto”. Por fim, restou ressaltada informação de que embora o preenchimento não seja obrigatório, as informações serão utilizadas no monitoramento regular da portabilidade de carências realizado pela ANS.

Prospera


Data da notícia: 21/08/2019

TOP